Canal ético
Tecnimoem establece una cultura de transparencia, ética y tolerancia cero ante conductas que
puedan suponer un incumplimiento de la legislación vigente o de las normas internas.
¿Qué es el Canal Ético? es un sistema de información que permite comunicar, de manera
confidencial, las actividades y conductas potencialmente irregulares que puedan suponer un
incumplimiento de las leyes o de las normas internas de Tecnimoem.
¿Quién puede utilizar el Canal?
Cualquier persona que en un contexto profesional sea conocedora de una conducta que pueda
incumplir las normas internas de Tecnimoem o las Leyes y normativas vigentes.
¿Como funciona el Canal?
El informante puede presentar la denuncia de la forma que estime oportuna, por escrito a la
dirección postal de Tecnimoem o en persona por escrito o verbalmente.
La forma preferente de presentación de denuncias es mediante correo postal a la siguiente
dirección:
Tecnimoem Care SL.
Ctra. Logroño a Mendavia, Km.5 31230 Viana (Navarra)
Contenido de la denuncia
La información debe contener la explicación del hecho que se está denunciando, lo más clara posible, con el máximo detalle, personas implicadas, lugar donde ocurrió, fechas aproximadas, etc., aportando, si se dispone de ellas, de las pruebas que lo respaldan.
Si además se facilitan datos de contacto y solo si fuera necesario, contactaríamos para ampliar la información o mantener al informante al corriente del estado de la denuncia.
La denuncia puede formularse de forma anónima, no obstante, este tipo de denuncias, implican que el nivel de detalle de la información debe ser mayor para su posible tramitación
Garantías del Canal Ético y del proceso de investigación
Todas las denuncias que se reciban cumplirán los siguientes principios y garantías:
- Medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el riesgo de divulgación,
indisponibilidad y pérdida o destrucción de la información, es decir, se garantizará la
confidencialidad, disponibilidad e integridad de las informaciones recibidas. - Confidencialidad de la identidad del informante, del denunciado, personas implicadas y cualquier
tercero mencionado en la información, así como de los hechos que se relacionen. - Protección de datos personales de acuerdo con la legislación vigente en esta materia.
- Respuesta diligente respetando los plazos establecidos.
- Conflicto de intereses: la información recibida será tratada de forma imparcial y objetiva,
conforme a la realidad de hechos y, en su caso, evitando conflictos de intereses.
Garantías y Derechos de los informantes
Los informantes contarán con los derechos de confidencialidad de su identidad, anonimato en el envío
de información si así lo desea, y no represalias.
El Comité Ético de gestión del canal, junto con las
personas que correspondan, velarán por el cumplimiento de estas garantías.
Garantías y Derechos de los Denunciado
Los denunciados contarán con los derechos de confidencialidad, presunción de inocencia, información,
derecho a declarar, presentar pruebas y a asistencia, y derecho a un procedimiento justo.
El Comité Ético, junto con las personas que correspondan, deberán velar por el cumplimiento de estas garantías.
Canales externos de información
A) Nivel europeo
1. Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF): Permite la presentación de
Comunicaciones, incluso anónimas, a través de los siguientes cauces:
- En línea: https://fns.olaf.europa.eu/main_es.html
- Por correo postal a la siguiente dirección: European Commission – European Anti-Fraud
Office (OLAF)1049 Brussels, Bélgica
2. Fiscalía Europea (EPPO): Permite la presentación de Comunicaciones a través del siguiente
enlace no admitiéndose las anónimas:
https://www.eppo.europa.eu/es/form/eppo-report-a-crime
B) Nivel nacional
1. Servicio Nacional de Coordinación Antifraude (SNCA): Permite la presentación de
Comunicaciones a través del siguiente enlace no admitiéndose las anónimas:
https://www.igae.pap.hacienda.gob.es/sitios/igae/es-ES/snca/Paginas/inicio.aspx
2. Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I. o AIPI
La Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I. o AIPI) se ubica en:
c/ Luis Cabrera 9, planta 4, 28002 Madrid.
Correo electrónico: aipi@proteccioninformante.es
www.proteccioninformante.gob.es para informaciones, procedimientos y sede electrónica.
